4 Razones por las que la 'Página de Agradecimiento' es Esencial para tu Restaurante

30-nov-2023 11:34:03

El proceso de reserva de mesa en cada restaurante se define por unos pocos pasos sencillos: completar el formulario en línea y llegar al lugar en el tiempo reservado. ¡Bien hecho por parte del comensal! Sin embargo, a menudo se olvida un paso crucial en el medio: la página de "Gracias", destinada a mostrar la gratitud del restaurante por la reserva completada y a calentar la conexión con el invitado. Al mismo tiempo, existen muchos más beneficios que se encuentran bajo esta simple redirección.

Consejos

4 Razones por las que los Restaurantes Deberían Cuidar su Página de "Gracias" de Manera Cuidadosa:

Úsalo con fines analíticos. El seguimiento cada vez que la página de "Gracias" se carga y se muestra a uno de tus clientes te permite obtener información valiosa sobre conversiones y acciones completadas en tu sitio web. Esto es realmente clave para fines analíticos y te permite medir cualquier acción que hayas dirigido a una página de "Gracias". Descubrir qué tan efectiva y rentable es realmente tu estrategia de publicidad digital llevará al restaurante a mejorar sus elecciones de marketing. Para hacer esto, debes pegar el código de seguimiento o etiqueta proporcionada por una herramienta de análisis web como Google Analytics en el HTML de tu página de "Gracias".
Comparte tu agradecimiento por la reserva. No hace falta decir que una página de "Gracias" debe cumplir su propósito principal: agradecer a tus invitados por elegir tu restaurante por encima de todo y completar la reserva. Asegúrate de que tu mensaje de agradecimiento destaque entre los elementos circundantes y no pase desapercibido (hazlo tu título principal, usa fuentes en negrita y más grandes, etc.). Después de todo, esta es una nota que los usuarios reconocerán. Sin embargo, la gratitud en dos palabras no es suficiente: no dudes en llenar esta página con información adicional que complemente tu estrategia de marketing. Siempre puedes agregar información sobre las reglas (horario de apertura, código de vestimenta, ¿se permiten mascotas, etc.). Sin embargo, tampoco debes perder la oportunidad de promocionar tus próximos eventos, cambios en el menú o agregar una invitación para suscribirse a un boletín. Por supuesto, asegúrate de utilizar contenido promocional de manera delicada.
Ofrece un regalo para expresar tu agradecimiento. Puedes aprovechar las páginas de "Gracias" como una oportunidad para consentir a tus invitados y decirles "gracias" con un regalo. Esto se puede manejar de varias formas diferentes. Podrías ofrecer a los clientes un código de descuento para usar en determinadas fechas o enviarles un regalo gratuito, como un café/postre gratis para su próxima reserva. Al ofrecer un pequeño presente, estás haciendo un esfuerzo sincero para agradecerles por su reserva, al mismo tiempo que aumentas la probabilidad de que regresen y hagan una nueva reserva.
No dejes atrás las redes sociales. En estos tiempos, las plataformas de redes sociales son uno de los medios de comunicación más populares, por lo que tener presencia en ellas es crucial. Sin embargo, mantener cuentas con pocos seguidores no beneficiará a nadie: el restaurante debe promocionarse para llegar a la mayor cantidad de usuarios posible. Es por eso que tu página de "Gracias", a la que el cliente es redirigido después de completar la reserva, es el lugar perfecto para animar a tus clientes a interactuar con tus publicaciones en las redes sociales. No solo insertes los íconos correspondientes. En su lugar, ofrece a los invitados la opción de compartir tu contenido en las diferentes plataformas de redes sociales y seguirte en ellas.

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